当社製品に関するお詫びと自主回収のお知らせ（2025.11.5）

この度、弊社が製造した下記製品におきまして、製造過程で異物（※虫：ヒラタコクヌストモドキ）が混入した可能性があることが判明いたしました。つきましては、お客様の安心を最優先に考え、当該製品を自主回収させていただきます。なお、現時点で対象製品による健康被害は報告されておりません。

大変ご面倒をおかけいたしますが、お手元に対象製品がございましたら、下記のURLにあるWEBフォームで回収をお申し込みいただくか、下記フリーダイヤルまでご連絡いただければご自宅まで回収に伺います。後日、製品代金相当分のクオカードをお送りいたします。

お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社は、今後このような事態を未然に防ぐため、品質管理体制のさらなる強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

※ヒラタコクヌストモドキは、小麦粉や米などの穀類に見られる一般的な害虫です。

1. 対象製品

2. 回収窓口

下記のURLからWEBフォームで回収をお申し込みいただくか、フリーダイヤルまでご連絡いただけますと、ご自宅まで製品回収に伺います。
なお、お客様からお預かりした個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

◆WEB受付フォーム
　URL：https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_mpr7gz7fb/
　＜受付時間＞24時間受付いたします。

◆自主回収専用フリーダイヤル　0120-660-508
　＜受付時間＞9:00～17:00（平日のみ）
　※なお、2025年11月8日（土）、9日（日）は受付を行います。※予告なく変更となる場合がございます。