人と話すのが大好きで、学生時代も魚屋やスーパーで
接客のバイト三昧でした
お客さんと仲良くなる秘訣ですか?
大声で『こんにちは池田です!』これにつきます
2016年入社
営業部(営業)担当
所属等掲載内容は取材当時のものです
江別製粉での仕事
新卒で入社した年は研修のため工場と受発注の仕事をしていましたが、翌年からは私の希望もあって営業に配属となりました。最初は先輩に連れられて営業していましたが、今ではひとりで担当エリアを毎日回っています。大切にしていることは、まず名前を覚えてもらうこと。元気よくハキハキと「こんにちは、江別製粉池田です!」そう言ってお得意先回りをしています。だけど最近は人と話すことの難しさを痛感しています。話し言葉やその言葉のつかい方・ニュアンスで得意先の方の捉え方が全く変わってしまう。私は江別製粉の営業として会社の顔にもなりますから、言葉の端々にまで意識を巡らせてしっかりとお話しするよう心掛けています。
江別製粉らしさ、そして私のこれから
江別製粉には個性豊かで尖った製品が数多くあります。それは長い年月をかけて先輩社員がお客様との対話の中で創り育ててきた製品です。まだまだ経験の浅い営業の私ではありますが、そういった江別製粉ならではの製品の特徴をお客様にしっかりとお伝えすること、そしてお得意先の売上貢献にお役立ちすることが私の使命だと思っています。そのためには自分自身がお得意先からもっともっと頼られる存在にならなければならない。自身をもっとオープンにしていく、そのために勉強しなければならいことはたくさんあります。
ある日の1日の流れ
8:30 | 出社 メールチェック |
9:00 | 外出(顧客訪問) |
12:00 | 昼休み |
13:00 | デスクワーク 見積書作成 電話対応 顧客の売上実績の確認(日次・月次) 出張準備・商談準備 |
17:15 | 退社 |